Contact

Heeft u wijzigingen ? Wilt u opzeggen ?

Als u inlogt, kunt u uw persoonlijke gegevens vinden en veranderen.

Het antwoord op uw vraag kunt u misschien ook vinden bij veelgestelde vragen.

Praktische informatie

Postbus 1024
2340 BA Oegstgeest

Bank: NL91 TRIO 0197 98 97 56

BIC: TRIONL2U

KvK: 41052534

Onze telefonische helpdesk is bereikbaar op:

MA van 10:00 tot 13:00 uur
DI van 10:00 tot 13:00 uur
WO van 13:00 tot 16:00 uur
VR van 10:00 tot 14:00 uur
DO, ZA, ZO Gesloten

Hou altijd uw Vriendennummer of gastadresnummer bij de hand.

Bel 088 123 89 99

U kunt uw vraag of opmerking ook mailen naar administratie@vriendenopdefiets.nl

Veelgestelde vragen

  • Hoe zeg ik mijn lidmaatschap op?

    Vrienden uit Nederland, België en Duitsland zijn Vriend tot wederopzegging voor 8 euro per jaar (Nederland) of 10 (België en Duitsland). Het lidmaatschap loopt per kalenderjaar en wordt automatisch verlengd, tenzij u uiterlijk op 1 december van het lopende kalenderjaar opzegt. Dit doet u door in te loggen en in uw profiel te kiezen voor 'lidmaatschap beëindigen'. 

  • Ik ben verhuisd, mijn emailadres is veranderd etc.

    U kunt uw eigen gegevens makkelijk wijzigen. Log in en wijzig uw gegevens in uw profiel.

  • Ik kan niet inloggen.

    Vrienden met een geldig lidmaatschap hebben toegang tot hun persoonlijke pagina en de gegevens van de gastadressen. Controleer of u een pasje voor dit jaar in bezit hebt. Vrienden hebben een Vriendennummer, gastadressen hebben een registratienummer. 

    Ben u uw wachtwoord vergeten ? Vraag het opnieuw aan in het inlogscherm. U krijgt dan per email een tijdelijk wachtwoord.

    Als u dit wilt aanpassen, kies dan in uw profiel voor 'wachtwoord aanpassen'. Kopieer het tijdelijke wachtwoord in het vakje 'oud wachtwoord' en vul vervolgens 2 x keer uw zelfgekozen wachtwoord in. U krijgt dan een email ter bevestiging.

    Komt u er toch niet uit? Neem dan contact op met onze helpdesk. 

    NB: Was u al voor 1 mei 2017 Vriend? En is het de eerste keer dat u inlogt op deze nieuwe site? Dan wordt u gevraagd een nieuw, zelf gekozen wachtwoord in te vullen.

    Hoe doet u dat ?

    1.       Log eerst in met uw Vriendennummer en uw postcode, zoals u gewend bent.

    2.       Dan verschijnt er een schermpje waarin u wordt verzocht eenmalig uw wachtwoord aan te passen.

    3.       U vult eerst uw oude wachtwoord in, dat is uw postcode.

    4.       Vervolgens typt u 2x hetzelfde zelfgekozen wachtwoord in. Dit nieuwe wachtwoord moet minimaal 8 tekens lang zijn.

    5.       Als alles goed gaat bent u automatisch ingelogd en krijgt u een bevestiging per email.

    Komt u er toch niet uit? Neem dan contact op met onze helpdesk. 

Zoeken

Read in English

Welkom op de nieuwe site van Vrienden op de Fiets.

Bent u al Vriend? Dan wordt u, als u inlogt, gevraagd zelf een wachtwoord in te stellen.

Hoe doet u dat?

Log eerst in met uw Vriendennummer en uw postcode, zoals u gewend bent. Dan verschijnt er een schermpje waarin u wordt verzocht eenmalig uw wachtwoord aan te passen. U vult eerst uw oude wachtwoord in, dat is de postcode.

Vervolgens typt u 2x een zelfgekozen wachtwoord in. Dit nieuwe wachtwoord moet minimaal 8 tekens lang zijn. Als alles goed gaat bent u automatisch ingelogd en krijgt u een bevestiging per email. Lukt het niet, neem dan contact op met onze helpdesk.